Preguntas

Cada carrete o rollo lleva un número (la pegatina doble) que también se asigna a su correspondiente sobre, de esta manera nunca se extravían. Tenemos todo el cuidado del mundo y las herramientas bien mantenidas y ajustadas. Aún y todo el revelado del film es un proceso mecánico-químico y puede fallar, es muy poco habitual, muy por debajo del uno por ciento. En el improbable caso de que esto ocurra, sustituiríamos el material dañado por material fotográfico nuevo. Quedan excluidas otras reclamaciones (véanse las Condiciones Generales). Una vez más, esto no pasa casi casi nunca.

Sí claro, estamos empezando y ahora mismo no tenemos este servicio en nuestra ‘tienda’ pero contáctanos y encontraremos la solución, podemos ofrecer copias/ampliaciones químicas de hasta 30×45 y para más grandes tenemos un colaborador que puede imprimir hasta 60×120 en fine art u otros tipos de papel, nosotros encantados de gestionarlo todo con ellos.

Por supuesto. Creemos con convicción en la parte más táctil de la fotografía, para nosotros es algo fundamental ver nuestro trabajo en papel.
Revelamos vuestras fotografías en máquinas Fuji Frontier en papel Fuji Cristal Archive DP II original, pueden ser en brillo o mates.

Mandamos los archivos mediante un link de Dropbox, no es necesario tener cuenta, solo descargarlos. Nuestra preferencia es siempre Dropbox por diferentes razones pero una importante es el tratamiento de los datos en WeTransfer, no estamos de acuerdo con ello y por eso lo evitamos. Haremos un post pronto explicándoos esto pero si os interesa la red esta llena de información a cerca ello.

Rotundo sí, es más, es nuestra más repetida recomendación. ¿Por qué? la ampliación es una parte fundamental a la hora de entender la fotografía analógica, y aunque no planeemos en hacer ampliaciones, si tenemos los negativos, que son algo físico, siempre podremos volver a digitalizarlos en caso de que perdamos los datos, los negativos bien archivados siempre estarán ahí. Por defecto devolvemos los negativos pero claro esto tiene un coste y lo entendemos, por eso hemos pensado en una opción: podemos guardaros vuestros negativos durante un tiempo (máximo un año) y luego enviaros un paquete con todos los que hayáis acumulado, así, el envío solo se cobra una vez. Esta opción no esta implementada en nuestro formulario pero, como siempre, estamos aquí para vosotros. Contactadnos cuando estéis haciendo el pedido o justo después y nos haremos cargo de ello.

Puedes elegir entre JPEG y TIFF, en la mayoría de los casos, para un uso general, los JPEG son suficientes, los TIFF ocupan mucho más espacio pero como bien sabrá mucha gente, si vas a realizar una edición potente de las fotos el TIFF es preferible ya que no hay ningúna perdida de información. Si tu idea es un uso personal, rrss, etc. recomendamos JPEG.

Hay que entender que el proceso de escaneo o digitalización es una trabajo manual llevando a cabo por una persona, siempre hay una interpretación, empezando por la interpretación que hace el escáner. No editamos o cambiamos la imagen para que sea otra, simplemente se trata de pequeños ajustes para que el resultado sea óptimo. En el caso de los negativos en color, durante el proceso de digitalización se realiza una corrección automática del polvo y los arañazos. En el caso de las películas en blanco y negro, esto no es técnicamente posible. A pesar de trabajar con todo el cuidado, alguna mota de polvo se puede escapar pero siempre intentamos dar lo mejor.

Escaneamos con un escáner Fuji SP3000 en tres niveles de calidad:
• Normal, lo que llamamos M (aproximadamente 1200 x 1800 px) 
• Alta, que la llamamos L (aproximadamente 2400 x 3600 px o ) 
• La más alta, la llamamos XL (aproximadamente 3600 x 5400 px)
El escáner funciona con un sensor de 35 mm (24 × 36 mm). En el caso de formatos cuadrados u otras relaciones de aspecto diferentes, no se puede utilizar toda la superficie del sensor. Esto puede reducir la resolución efectiva de escaneo hasta en un 30 % aproximadamente, especialmente en negativos de 6×6.

Sin revelar no se puede saber si algo está mal en el film, así que se revelan normal. Si un carrete o rollo no tiene imágenes evidentemente no se escanean, devolveríamos el importe del escaneado o lo dejaríamos como crédito para un futuro, no hay problema. Lo único, el revelado/procesado del film sí que lo tendríamos que cobrar porque esto sí que ha sido completado. 

Por regla general, tratamos todas las películas con el mismo cuidado.
En el caso de algunas películas exóticas o muy antiguas, puede ocurrir que las capas de la película se desprendan y contaminen los productos químicos. Rechazamos este tipo de películas y las devolvemos sin revelar para evitar daños en otras películas.